Galerie foto
Compania Lexus este pentru a douăsprezecea oară producătorul auto care ocupă primul loc în clasamentul realizat de revista WhatCar? şi firma J.D. Power pe baza unui sondaj vizând satisfacţia clienţilor din Regatul Unit.
În acest an, Lexus se află la egalitate cu Jaguar, reuşita fiind datorată în cea mai mare parte opiniilor favorabile venite din partea posesorilor de modele hibride CT şi RX. Părerile generale despre maşini, costurile de rulare şi serviciile oferite de dealeri au ajutat marca Lexus să obţină un scor de 80,8%. Media sondajului din 2014, la care au participant peste 15.000 de persoane aflate în posesia a 109 modele diferite de vehicule, a fost de 77,2%.
„Este minunat să vedem că Lexus a revenit pe primul loc în cadrul studiului de satisfacţie efectuat de What Car? şi J.D. Power în rândul clienţilor, împărţind succesul cu Jaguar. Victoria din 2014 este cea de-a douăsprezecea pentru Lexus, o reuşită extraordinară. Urcarea modelului Lexus CT în topul primelor zece maşini demonstrează că firma japoneză continuă să satisfacă dorinţele clienţilor, chiar şi când linia de produse este extinsă către noi categorii”, a declarat Jim Holder, editor al revistei What Car?.
Acesta este primul an în care Lexus CT 200h – cel dintâi hatchback compact premium din lume cu propulsie hibridă – a fost considerat eligibil, cercetarea analizând maşinile înmatriculate în perioada ianuarie 2011 – decembrie 2012. Modelul CT a impresionat atât de tare consumatorii încât s-a situat pe locul al şaptelea în clasamentul general şi pe poziţia secundă în categoria automobilelor mici de familie.
„Este prima apariţie a modelului CT în sondajul J.D. Power şi este un debut cât se poate de bun. Cumpărătorii apreciază senzaţia de calitate oferită la interior, precum şi aspectul îngrijit al bordului şi al panourilor de instrumente. De asemenea, sunt încântaţi de cutia de viteze CVT”, menţionează revista What Car?.
Lexus RX conduce plutonul în categoria SUV-urilor de mari dimensiuni pentru al doilea an consecutiv, iar în clasamentul general ocupă locul al 16-lea. Vehiculul este apreciat graţie habitaclului confortabil şi rafinat, în care se regăsesc doar materiale de calitate superioară, iar dealerii contribuie şi ei la satisfacţia clienţilor.
„Acest rezultat excelent constituie un omagiu pentru efortul investit de toţi angajaţii şi colaboratorii Lexus, de la cei din fabrici până la cei din showroom-uri şi workshop-uri, cu scopul de a le oferi clienţilor cea mai bună calitate în toate privinţele. Le vom fi recunoscători mereu clienţilor noştri fideli, dar şi celor care continuă să ne aleagă pe măsură ce extindem gama de produse”, a precizat Richard Balshaw, directorul diviziei din Marea Britanie a companiei Lexus.