Tehnologiile digitale constituie o oportunitate fenomenală pentru Rolls-Royce, în sensul că producătorul auto britanic poate pune la dispoziția clienților mai multe opțiuni de personalizare. Ideea îi aparține șefului de design al diviziei Coachbuild, el susținând totuși că noile sisteme nu vor fi adoptate cu adevărat până când ele nu vor oferi o experiență superioară componentelor analogice în materie de lux.
Rolls-Royce a început să intensifice utilizarea tehnologiilor digitale, cum ar fi ecranele tactile, în interiorul mașinilor pe care le dezvoltă, însă acest lucru se întâmplă la o scară destul de mică deocamdată.
„Nu suntem întotdeauna primii care adoptă noile tehnologii și asta dintr-un motiv întemeiat. Pentru noi, tehnologia are legătură cu extinderea experienței pe care oamenii o așteaptă de la un Rolls-Royce. Digitalizarea aduce o oportunitate fenomenală și ne va îmbunătăți abilitatea de a personaliza mașinile. Nu facem niciodată ceva doar de dragul de a utiliza o tehnologie, dar o putem dezvolta în așa fel încât să se adapteze mărcii și valorilor ei. Este important să nu le cerem clienților să facă mai mult decât este necesar. Un Rolls-Royce trebuie să fie un sanctuar de la distracțiile vieții cotidiene. Este responsabilitatea noastră să implementăm tehnologii fără a depăși un anumit prag”, a declarat Alex Innes, șeful de design al diviziei de personalizare Coachbuild, potrivit revistei britanice Autocar.
Oficialul Rolls-Royce a dat ca exemplu modelele Phantom și Ghost, care dispun de tehnologii noi, însă fără a renunța la elementele analogice.