Galerie foto
Posesorii de automobile Mercedes Benz si smart sint multumiti intr un mod deosebit, potrivit ultimului sondaj APEAL realizat de JD Power, vizind cel mai bun concept de vehicul. In acest studiu, Mercedes Benz S Klasse a primit cel mai mare punctaj pentru a treia oara consecutiv, fiind nu numai cel mai bun vehicul din segmentul sau, ci si de pe piata nord americana. Alti cistigatori la categoriile proprii au fost Mercedes SLK si, pentru prima data, smart, ai carui clienti il apreciaza drept cel mai bun model din segmentul sub compact.
Acest rezultat obtinut de catre compania recunoscuta la nivel mondial pentru studiile de satisfactie a clientilor subliniaza nivelul ridicat de multumire a clientilor Mercedes fata de calitatea si designul masinilor Mercedes.
Studiul APEAL 2009 ("Automotive Performance, Execution and Layout Study") efectuat de institutul de cercetare a pietei JD Power are ca scop stabilirea nivelului de satisfactie a proprietarilor de automobile noi cu o vechime de pina la trei luni, perioada vizata fiind decembrie 2008 februarie 2009. Aproximativ 81.000 de posesori de masini noi au oferit un verdict cu privire la un numar variat de aspecte, detaliate intr un chestionar. Acesti factori includ caracteristicile dinamice ale automobilului, designul exterior si interior, functionalitate, spatiu de depozitare si alte criterii, precum zgomotul la inchiderea usilor.
Punctajul maxim este de 1.000 de puncte. Mercedes Benz S Klasse a obtinut 887 puncte cel mai mare numar de la oricare categorie de autovehicule. Acest lucru face limuzina germana cel mai bun model din segmentul premium mare. Astfel, S Klasse si a aparat cu usurinta primul loc obtinut in 2007 si 2008.
Mercedes SLK, invingator la clasa sa, si a imbunatatit scorul cu 28 de puncte dupa facelift. Rezultate mai bune au obtinut si M Klasse (crestere de 10 puncte), R Klasse (crestere de 7 puncte) si C Klasse (crestere de 6 puncte). Media tuturor modelelor Mercedes a fost de 841 puncte un rezultat remarcabil. In acest studiu, clientii au mentionat ca sint multumiti de progresele inregistrate de Mercedes in ceea ce priveste reducerea consumului de combustibil si a emisiilor de CO2.
smart a fost luat in considerare in studiul APEAL pentru prima data, dar si a adjudecat imediat primul loc in segmentul vehiculelor sub compacte.
Astfel, la un interval de numai citeva saptamini si pentru a doua oara anul acesta, Mercedes invinge intr un studiu de piata realizat de o asociatie independenta. Recent, Mercedes obtinuse si in Germania calificativi de top pentru calitatea produselor in studiul CSI (Customer Satisfaction Survey), recunoscut ca fiind ghidul perfect al cumparatorului. Primul loc la toate categoriile a fost obtinut de Mercedes Benz CLK, care s a impus si la categoria masini sport. Mercedes E Klasse a obtinut locul 1 in segmentul de lux, cu un avans semnificativ.