Galerie foto
- Marca germană creşte mai mult decât piaţa şi se plasează pe podiumul performerilor;
- Reţeaua de dealeri, modernizată în doar 2 ani.
Opel a înregistrat o creştere de 14,1% a înmatriculărilor de autovehicule noi, comparativ cu aceeaşi perioadă a anului trecut, conform rapoartelor de vânzări ale APIA privind valorile disponibile pentru luna noiembrie aferente pieţei de autovehicule pasageri şi autovehicule comerciale uşoare. Mai mult, performanţa vine în condiţiile în care piaţa din România a crescut cu 12,6% în acest interval.
În acelaşi cadru, Opel a punctat a doua cea mai mare variaţie pozitivă a unei mărci de import comparativ cu aceeaşi perioadă a anului trecut, aflându-se totodată la doar 1,3% de creşterea brandului cu cel mai mare volum de vânzări din piaţa românească. În cifre absolute, volumul de înmatriculări Opel a atins în România în intervalul ianuarie – noiembrie 2015 peste 4.500 de unităţi, valoarea aferentă aceleiaşi perioade a anului trecut fiind de 3.996 de autovehicule.
Performanţa confirmă direcţia pe care s-a înscris Opel în România, întrucât continuă evoluţia ultimei perioade, marca înregistrând creşteri consecutive în ultimii trei ani, atât în materie de volum, cât şi în ceea ce priveşte cota de piaţă. La nivel european, Opel/Vauxhall a anunţat în noiembrie depăşirea a 1.000.000 de unităţi vândute în 2015.
Atât rezultatele regionale, cât şi cele locale au printre principale cauzele reînnoirea gamei de produse şi modernizarea interacţiunii cu clienţii. Dacă modelele Opel cunosc cea mai mare ofensivă de produs din istoria companiei, cu 29 de noi modele ce urmează să fie lansate în perioada 2016 – 2020, spaţiile de întâlnire cu clienţii sunt, de asemenea, în schimbare.
La nivel european, compania desfăşoară un program care vizează modernizarea dealerilor Opel aşa încât să ofere clientului o experienţă integrată. Transformarea reprezentanţelor din România care a luat startul în acest an se va finaliza complet la finalul anului 2016. Spaţii moderne sunt deja în funcţiune la Bucureşti, Baia Mare, Cluj-Napoca, Alexandria şi Iaşi, acestea fiind de altfel showroom-uri nou construite. Alte 10 spaţii sunt fie finalizate, fie în stadii foarte avansate, lucrările urmând a fi încheiate în primul trimestru al anului viitor. Opel reprezintă un exemplu rar în piaţa locală, fiind un brand a cărui reţea de reprezentanţe nu doar că nu şi-a restrâns acoperirea, dar a atras parteneri noi pentru business-ul său de vânzări şi servicii post-vânzare.
Diferenţele faţă de standardele de imagine anterioare sunt vizibile atât la exterior, cât şi în zonele dedicate clienţilor. Fie ca este vorba despre întreaga faţadă sau doar de design-ul uşii prin care se realizează accesul, showroom-urile Opel inspiră actualitate. Atmosferă care se regăseşte şi la interior, unde tonurile calde se combină armonios cu galben şi negru, culorile identitare ale mărcii.
Spaţii tip bar sau lounge sunt dedicate clienţilor, acelaşi stil de mobilier fiind folosit şi pentru zonele de lucru şi de primire ale reprezentanţilor de vânzări din showroom. Aceştia consiliază clienţii la birou, însă zonele delimitate individual aduc o notă dedicată de exclusivitate. Spaţiul alocat serviciilor post vânzare furnizează informaţii în timp real cu privire la programările în curs ale atelierelor service, iar livrările de autovehicule noi se fac într-un cadru special pentru această acţiune, ce este integrat în showroom sau funcţionează ca o anexă a acestuia.
Până la finalul anului 2016 toate sediile Opel vor fi modernizate, un nou dealer urmând să ridice numărul total al reprezentanţelor la 35.